機能
店舗運営に必要な機能を、6つの領域で
実際に使われている機能だけを掲載しています。「Pro 以上」「Ultra」の表示がある機能は、該当する契約プランでご利用いただけます。
予約管理
電話対応をゼロに近づけ、予約の受付から当日の割り当てまでを1本の流れにします。
24時間の Web 予約受付
お客様がスマートフォンから日付・担当キャスト・サービスメニューを選んで予約できます。営業時間外や対応中でも受付が止まりません。
予約カレンダー
日・3日間・週の表示切り替えと、店舗ルーム別のタイムライン表示に対応。現在時刻のラインが引かれ、空いているセルをクリックすればその時間の予約をその場で作成できます。
予約台帳と絞り込み
お客様名の検索、ステータスの複数選択、サービスメニュー、料金の範囲、期間で絞り込めます。一覧の上でステータスを直接変更できるため、詳細画面を開き直す必要がありません。
4ステップの予約登録
お客様情報 → ご利用内容 → お支払い → 確認の順に進みます。電話番号を入力すると過去にご来店のあるお客様を自動で照合し、氏名や連絡先を引き当てます。
料金の自動計算
サービスメニュー・指名料・オプション・延長料金から各種割引を差し引いた金額を、入力しながらリアルタイムに集計します。割引を店舗とキャストのどちらが負担するかも指定できます。
重複と間隔の自動チェック
前後の予約との間隔が足りない場合や時間が重なる場合に、登録前に警告します。二重予約と、準備時間が確保できないままの予約を防ぎます。
予約フォームの項目カスタマイズ
入力項目の表示・非表示、必須かどうか、表示名を店舗ごとに変更できます。プルダウンやラジオボタンの独自項目を追加することもできます。
Web 予約の受付ルール設定
当日予約の可否、受付の時間間隔、勤務予定を何週間先まで公開するか、最短ご案内可能時刻の表示、フリー予約の可否などを店舗単位で設定できます。
キャスト管理
勤務予定の調整と、キャストごとに異なる条件の設定を1か所にまとめます。
キャスト名簿とプロフィール
写真・紹介文・SNS リンクを登録すると、そのまま Web 予約サイトに掲載されます。掲載する / 掲載しないの切り替えも管理画面から行えます。
勤務予定（シフト）管理
月カレンダー・週間表・日別の店舗ルームビューの3つの表示を切り替えられます。日付をまたぐ深夜の勤務にも対応しています。
Pro 以上でご利用いただけます
募集枠と申請の承認フロー
募集人数・使用する店舗ルーム・メモを付けた募集枠を作成し、キャストからの申請を承認・却下・時間変更できます。申請の履歴も残ります。
Pro 以上でご利用いただけます
キャストごとの条件設定
サービスメニュー別の報酬額、対応できるメニューとオプション、指名料、マージン率、予約と予約の間に必要な時間を個別に設定できます。
店舗管理者アカウントと権限
オーナーと一般の店舗管理者アカウントでロールを分け、画面ごとに表示の可否を設定できます。ログイン状況の確認と、必要な場合の強制ログアウトにも対応します。
Pro 以上でご利用いただけます
顧客管理
お客様の情報を個人の記憶から切り離し、店舗の資産として残します。
顧客台帳
来店回数・最終ご利用日・累計ご利用金額を自動で集計します。総顧客数と当月の来店数も一覧の上部で確認できます。
検索と絞り込み
氏名・フリガナ・電話番号・メールアドレスで検索できます。ステータスの複数選択や、直近に来店されたお客様だけを抽出することも可能です。
来店履歴と担当の紐付け
過去のご利用内容・ご利用金額・担当したキャスト・使用した店舗ルームを時系列で確認できます。担当が変わっても経緯が引き継げます。
メモの二層管理
店舗管理者だけが見るメモと、キャストにも共有するメモを分けて記録できます。お客様の好みや対応時の注意点を、共有すべき範囲だけに届けられます。
注意が必要なお客様の管理
良好・要注意・ご利用をお断り の3段階でステータスを管理します。該当するお客様の予約を登録しようとすると、入力中に警告が表示されます。
事業者間で共有される注意情報
電話番号をもとに、他の事業者が登録した注意情報を照会できます。トラブルを未然に防ぐための機能です。
Ultraでご利用いただけます
店舗管理
料金・施設・売上・精算という、店舗の「数字」をまとめて扱います。
料金マスタ
サービスメニュー（料金・所要時間・キャスト報酬と店舗取り分の内訳）、オプション、指名料、延長料金、割引を登録・編集できます。設定しながら店舗の利益率をその場で確認できます。
店舗ルーム管理
ルーム名・エリア・お客様向けの来店案内文・キャスト向けの補足・内部メモを登録できます。案内文はご案内メッセージにそのまま差し込まれます。
売上レポート
日次・週次・月次で、売上・予約数・指名率・稼働時間を前期比つきで表示します。時間帯別の売上と来客数、決済手段別の内訳、稼働率とリピート率も確認できます。
Pro 以上でご利用いただけます
売上の内訳分析
店舗ルーム別・エリア別・予約経路別・広告媒体別に、予約数・売上・報酬・利益を集計します。どこから来たお客様が利益に結びついているかが分かります。
Pro 以上でご利用いただけます
キャスト報酬の計算と確定
完了した予約から報酬を自動計算します。手当と経費を加減して支給額を算出でき、確定するとキャストのアプリに通知が届きます。
Pro 以上でご利用いただけます
経費・請求管理
経費の登録と期間での絞り込み、請求の一覧と入金ステータスの管理に対応します。請求書と領収書は PDF でダウンロードできます。
決済設定
カードブランド別・QR 決済別に導入の有無と手数料率を設定できます。設定した手数料はレポートの集計に反映されます。
店舗情報・営業設定
バナー画像とアイコン画像、店舗名、キャッチコピー、電話番号、エリア、最寄り駅、営業時間、SNS リンクを登録できます。内容は Web 予約サイトに反映されます。
通知
必要な人に、必要なタイミングで届けます。手動の連絡を減らします。
プッシュ通知
管理画面とキャスト向けアプリの両方に対応します。新しい予約や勤務希望の申請をその場で受け取れます。ホーム画面に追加すれば、アプリのように通知を受け取れます。
ご案内メッセージ
来店場所とアクセスを載せたご案内ページのリンクを送信します。未送信・送信済み・開封済みの3段階で状況を追跡できます。
予約確認メール
Web からの予約が成立した時点で自動送信します。件名と本文のテンプレートは店舗ごとに編集できます。
来店前メール・お礼メール
来店前のご連絡と、ご利用後のお礼メールを自動で送信します。差出人の署名も設定できます。
LINE 連携
LINE 公式アカウントとの連携設定に対応しています。お客様が普段使っている連絡手段に合わせられます。
お知らせと未読管理
画面上部のベルに未読件数を表示します。通知をタップすると該当する予約や勤務予定の画面へ直接移動します。
キャスト向けアプリ
現場のキャストが自分の予定と実績をスマートフォンで確認できます。店舗への確認や連絡のやりとりを減らします。
その日の予定をひと目で
当日の勤務予定と担当する予約が時間順に並びます。お客様のご要望やサービス提供時の注意点も、予約ごとに添えて確認できます。
予約の確認と絞り込み
確定・新規・調整中・完了・キャンセルのステータスで絞り込めます。所要時間・使用する店舗ルーム・金額まで1画面で確認できます。
スケジュール表示の切り替え
日・3日・週の表示を切り替えられます。店舗ルーム別に並ぶので、前後の予約との間隔も把握できます。
勤務希望の申請
カレンダーから勤務希望を申請できます。店舗が募集している枠も表示され、申請の承認状況もアプリで確認できます。
報酬の確認
1日ごと・期間ごとの報酬を自分で確認できます。確定すると通知が届くため、締めのタイミングの問い合わせが不要になります。
実績のふりかえり
対応件数や指名の割合を確認できます。店舗と同じ数字を見られるので、面談や目標設定の材料になります。
Pro 以上でご利用いただけます
お客様が使う画面も、あわせて提供します
Web 予約サイトは店舗ごとに用意され、登録したサービスメニュー・料金・キャストのプロフィールがそのまま反映されます。管理画面で設定を変更すれば、公開中のサイトにも即座に反映されます。
